Bạn thường xuyên sử dụng Zalo PC để nhắn tin, gọi điện, gọi video miễn phí nhưng bỗng một ngày không đăng nhập được Zalo, hiển thị mã lỗi 2017, 2020, 2028 thì đừng lo.
Zalo Zalo Web
Hãy làm theo hướng dẫn trong bài viết dưới đây để nhanh chóng khắc phục lỗi, đăng nhập Zalo để tiếp tục trò chuyện bình thường:
6 cách sửa lỗi thường gặp trên Zalo PC
Sửa lỗi Zalo 2017 trên máy tính
Lỗi Zalo 2017 hay còn gọi là lỗi tài khoản Chưa sẵn sàng thường xảy ra trên cả máy tính và điện thoại, do thời gian trên hệ thống không chính xác nên khi đăng nhập Zalo sẽ nhận được thông báo màu đỏ, không thể đăng nhập được điều khoản. Tại thời điểm này, chỉ cần điều chỉnh thời gian hệ thống cho chính xác:
Với Windows 10
Bước 1: Nhấp chuột phải vào thời gian trên thanh Taskbar, chọn Điều chỉnh ngày / giờ.
Bước 2: Giao diện Cài đặt xuất hiện, trong phần Ngày giờ, Nhấn nút Thay đổi để thay đổi thời gian cho máy tính.
Bước 3: Nhập ngày giờ chính xác cho máy tính, nếu chênh lệch múi giờ bạn cũng cần thay đổi thì bấm nút Thay đổi để lưu các thay đổi.
Bước 4: Sau đó quay lại giao diện thay đổi thời gian, sau đó nhấp vào mũi tên thả xuống trong phần Múi giờ.
Bước 5: Sau đó, chọn múi giờ của Việt Nam: (UTC + 07:00) Bangkok, Hanoi, Jakata.
Bước 6: Sau khi sửa xong, cập nhật Zalo máy tính lên phiên bản mới nhất.
Với Windows 7
Bước 1: Đối với những ai đang sử dụng Windows 7, hãy nhấp đúp chuột vào mục hiển thị ngày giờ để hiển thị thông tin chi tiết của cửa sổ thời gian. Sau đó nhấp vào Thay đổi cài đặt ngày và giờ.
Bước 2: Chọn Thay đổi múi giờ để thay đổi múi giờ chính xác của Việt Nam. Tiếp theo, trong danh mục Đặt múi giờ, chọn Múi giờ, ở đây sẽ chọn múi giờ (UTC + 07:00) Bangkok, Hà Nội, Jakata. Cuối cùng, nhấn đồng ý để thay đổi múi giờ.
Bước 3: Sau khi sửa chữa, cập nhật Zalo máy tính lên phiên bản mới nhất.
Sửa lỗi Zalo 2028 khi đăng nhập Zalo trên máy tính
Nếu gặp lỗi 2028 khi đăng nhập Zalo trên máy tính, laptop thì bạn chỉ cần đổi mật khẩu tài khoản Zalo trên điện thoại. Sau đó đăng nhập lại Zalo trên máy tính.
Sửa lỗi Zalo 2020 – Tạm thời cấm sử dụng tài khoản
Lỗi 2020 là do bạn vi phạm nội quy khi sử dụng Zalo nên tạm thời bị cấm sử dụng tài khoản. Để khắc phục bạn phải đăng ký tài khoản Zalo mới hoặc liên hệ tổng đài hỗ trợ của Zalo: 1900 561 558 để được hỗ trợ.
Lỗi không đăng được ảnh, trạng thái mới Zalo
Khi tài khoản Zalo không tải được ảnh, trạng thái mới, bạn cần đăng xuất Zalo, sau đó đăng nhập lại Zalo.
Lỗi gõ tiếng Việt Zalo trên PC
Khi không gõ được tiếng Việt trên Zalo PC, bạn cần kiểm tra lại xem mình đã cài đặt các công cụ gõ tiếng Việt như Unikey, Vietkey… chưa? Nếu đã cài đặt, hãy kiểm tra xem đã chọn đúng chế độ gõ tiếng Việt chưa?
Nếu vẫn không gõ được tiếng Việt, bạn cần kiểm tra xem phiên bản Zalo đang sử dụng có quá cũ không? Nếu quá cũ, hãy nâng cấp Zalo lên phiên bản mới nhất.
Lỗi không hiển thị được hình ảnh trên Zalo
Lỗi không hiển thị hình ảnh trên Zalo do 2 nguyên nhân, một là do sự cố kết nối mạng, hai là hình ảnh không còn trên thiết bị đang sử dụng Zalo. Để khắc phục tình trạng này, bạn nên đăng nhập lại Zalo.
Trên đây là 6 lỗi thường gặp khi sử dụng Zalo trên PC, hy vọng sẽ giúp ích được cho các bạn. Trong trường hợp sử dụng tất cả các cách trên mà vẫn không khắc phục được, bạn có thể sử dụng một số ứng dụng hoặc phương thức liên lạc khác như SMS, Viber, Skype …
Chúc các bạn thành công!