Hướng dẫn tra cứu tiền điện qua Facebook Messenger

0

Điện lực Hà Nội vừa ra mắt chatbot chăm sóc khách hàng tự động sử dụng trí tuệ nhân tạo mang tên EVNHANOI CSKH 1.0. Chatbot EVNHANOI CSKH sẽ tự động phản hồi, phản hồi các yêu cầu thông tin của khách hàng vô cùng nhanh chóng và tiện lợi.

Chỉ cần vào Facebook Messenger, gõ “EVNHANOI CSKH“trong hộp tìm kiếm là có thể tra cứu hóa đơn tiền điện, lịch chỉ thị, lịch tạm ngừng cấp điện, các đăng ký cấp điện mới và nhiều dịch vụ hữu ích khác. Mời các bạn cùng tham khảo cách sử dụng chatbot EVNHANOI CSKH trong bài viết dưới đây:

Cách tra cứu và đăng ký tiền điện qua Facebook Messenger

Bước 1: Truy cập Facebook Messenger, nhập từ Key “EVNHANOI CSKH”vào ô tìm kiếm Facebook Messenger để truy cập dịch vụ trả lời tự động EVNHANOI CSKH.

☑️ Xem thêm:  Cách chặn và bỏ chặn bạn bè trên Skype

EVNHANOI CSKH

Tải game crack việt hoá tại: https://daominhha.com

Bước 2: Giao diện trò chuyện với EVNHANOI CSKH hiện ra, nhấn Start để được hỗ trợ.

Start sử dụng EVNHANOI CSKH

Bước 3: Tại đây, bạn sẽ thấy danh sách các chức năng: Tra cứu tiền điện, Tra cứu hồ sơ chỉ số, Đăng ký sử dụng điện … hoặc bạn có thể đặt bất kỳ câu hỏi nào để nhận được sự hỗ trợ từ chatbot. Nếu bạn muốn trả tiền sử dụng điện, hãy nhấp vào Tra cứu hóa đơn tiền điện.

Chức năng

Bước 4: Sau đó chatbot yêu cầu bạn nhập mã khách hàng cần tra cứu. Ghi chú: Mã khách hàng được in trên hóa đơn tiền điện hàng tháng, Start bằng chữ PD. Mật khẩu luôn là mã khách hàng.

☑️ Xem thêm:  Cách thực hiện cuộc gọi Video trên Zalo máy tính

Tra cứu hóa đơn tiền điện

Bước 5: Nhấp chuột Biểu tượng 3 dấu gạch ngang bên cạnh hộp nhập tin nhắn, sẽ cung cấp cho bạn một số chức năng bổ sung như Đăng ký nguồn điện mới, chọn Đăng ký điện sinh hoạt hoặc Đăng ký điện kinh doanh, sau đó làm theo hướng dẫn.

Nguồn điện mới

Bước 6: Cũng bấm vào Tìm kiếm sẽ cung cấp thêm một số chức năng như: Hóa đơn tiền điện, Trạng thái thanh toán, Lịch cắt điện, Lịch ghi chỉ số. Cần tra cứu thông tin nào thì bấm vào chức năng đó.

Tra cứu điện

Chatbot EVNHANOI CSKH xử lý thông tin khách hàng yêu cầu một cách nhanh chóng, chính xác và đầy đủ. Cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 này giúp tiết kiệm đáng kể nhân lực, chi phí và thời gian với ít rủi ro hơn. Ngoài ra, bạn có thể cài đặt ứng dụng tra cứu hóa đơn tiền điện của Tổng công ty Điện lực Hà Nội trên điện thoại:

☑️ Xem thêm:  Hướng dẫn cài đặt Zalo và sử dụng trên máy tính

Chúc các bạn thành công!

Leave A Reply

Your email address will not be published.